Простая CRM программа для ведения базы клиентов и фиксации контактов (событий) с клиентами. Данные вводятся в таблицу в месячном или недельном представлении. В программе фиксируется:

• Тема и содержание контакта
• Клиент и сотрудник
• В рамках какого проекта осуществляется взаимодействие
• Статус контакта (запланирован, в работе, завершен...)
• Время начала и окончания события
• Способ общения (телефонный звонок, личная встреча, мессенджер, e-mail...)
• Вид контакта (интерес клиента, вопрос, презентация, сервисный выезд...)

Другие модули ИрисОфис дополняют CRM онлайн следующими возможностями:

• Планировщик работ - зафиксировать договоренности с клиентом по работам
• Учет заказов клиентов
• Учет продаж
• Выписка счета на оплату, акта, накладной

Табличный вид программы не требует предварительного изучения и множества настроек, можно приступать к работе сразу после регистрации.
Вести базу клиентов быстрым и удобным образом можно как с компьютера, так и с мобильных устройств.
В программе есть отчет, позволяющий проанализировать контакты (события) за произвольный период.

Преимущества по сравнению с ведением базы контактов в Excel. Использование программы по ведения базы клиентов позволит отказаться от кучи Excel таблиц. Ручной ввод данных может привести к повторяющимся ошибкам и потере времени.

Фиксировать взаимодействие с клиентами в нашей программе более просто и технологично:

• Наглядная таблица с детальным содержимым ячеек, быстрая настройка вида таблицы
• Работа со справочниками, разграничение прав доступа
• Неограниченное количество пользователей для работы с единой базой